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配送ポリシー

1. 配送はどのように行われますか?
    

特定の配送先国への配送情報を取得するには、以下の表を参照してください。

    

配送方法

発送元

移動時間

アメリカ合衆国

フェデックス

中国

5~12日

UPS/フェデックス

アメリカ合衆国

2~7日

ドイツ

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

オーストラリア

フェデックス

中国

5~12日

イギリス

フェデックス

中国

5~12日

日本

フェデックス

中国

2~4日

佐川急便、日本郵便

日本

1~3日

カナダ

フェデックス

中国

5~12日

フランス

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

スペイン

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

オーストリア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

アイスランド

フェデックス

中国

5~12日

スウェーデン

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ギリシャ

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ベルギー

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ブルガリア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

クロアチア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

キプロス

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

デンマーク

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

エストニア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

フィンランド

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ハンガリー

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

アイルランド

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

イタリア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ラトビア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

リトアニア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ルクセンブルク

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

マルタ

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

オランダ

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ポーランド

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ポルトガル

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

ルーマニア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

スロバキア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

スロベニア

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

チェコ共和国

フェデックス

中国

5~12日

DPD/DHL パケット

ドイツ

3~15日

韓国

フェデックス

中国

2~6日

アルバニア

フェデックス

中国

5~12日

スイス

フェデックス

中国

5~12日

フランス、首都

フェデックス

中国

5~12日

オマーン

フェデックス

中国

5~12日

レバノン

フェデックス

中国

5~12日

香港、中国

フェデックス

中国

5~12日

チャイニーズタイペイ

フェデックス

中国

5~12日

インド

フェデックス

中国

5~12日

セイシェル

フェデックス

中国

5~12日

パキスタン

フェデックス

中国

5~12日

ラオス

フェデックス

中国

5~12日

シンガポール

フェデックス

中国

5~12日

フィリピン

フェデックス

中国

5~12日

ガーナ

フェデックス

中国

5~12日

ブルネイ

フェデックス

中国

5~12日

ナミビア

フェデックス

中国

5~12日

タイ

フェデックス

中国

5~12日

フェロー諸島

フェデックス

中国

5~12日

コスタリカ

フェデックス

中国

5~12日

ベトナム

フェデックス

中国

5~12日

レユニオン島

フェデックス

中国

5~12日

カザフスタン

フェデックス

中国

5~12日

ノルウェー

フェデックス

中国

5~12日

グアム

フェデックス

中国

5~12日

サウジアラビア

フェデックス

中国

5~12日

クウェート

フェデックス

中国

5~12日

メキシコ

フェデックス

中国

5~12日

マレーシア

フェデックス

中国

5~12日

イスラエル

フェデックス

中国

5~12日

アラブ首長国連邦

フェデックス

中国

5~12日

  

注記: 

1. 受取時間 = 処理時間(通常 48 時間)+輸送時間。予約注文商品については、商品ページの情報を参照してください。

2. お客様が購入した商品がドイツ/アメリカ/日本の倉庫に在庫がない場合は、中国の倉庫から発送されます。

3. 遠隔地や島嶼部では追加料金が高額となり、一部の遠隔地や島嶼部は発送できません。(詳しい場所やその他の情報についてはカスタマーサービスにお問い合わせください)
4. 上記以外の国については、現在配送サービスを提供しておりません。ご購入をご希望で、これらの国にお住まいの場合は、お近くの正規販売店にお問い合わせください。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

    

2. 注文状況はどこで追跡できますか?

  

ご注文の商品が発送されたら、注文トラッカーまたはメールアドレスをクリックして注文状況を追跡してください。登録ユーザーの場合は、パーソナルセンターの「マイオーダー」にログインして注文状況を追跡することもできます。

3. 注文が別々に発送されるのはなぜですか?

ご注文の商品は異なる倉庫に保管されている場合があります。

複数の商品を注文すると、1 つの箱の重量制限を超える可能性があります。

ご注文に先行販売商品が含まれている場合、システムによりパッケージが自動的に分割されます。

4. 物流から通知が届いたのはなぜですか?

   

荷物が通関していない場合、FedEx または DHL が輸入業者 (お客様) からさらに情報を要求している可能性があります。配送に関する問題を回避するために、運送業者に連絡して必要な情報をできるだけ早く提供してください。

5.関税および税金に関する情報

ご注文には関税や税金が課される場合があります。金額は商品の発送元によって異なります。これらの料金は商品価格や配送料には含まれません。 関税政策は国によって異なり、関税や税金の査定は配送先の国の税関によって決定されます。これらの料金は税関当局によって課せられるものであり、当社では制御できないため、受取人の責任となることをご了承ください。 税金を課している管轄区域/州/地域/国の場合、特に免税されていない限り、購入品は課税対象となります。お住まいの地域の関税や税金に関する詳細については、地元の税関にお問い合わせください。最終的に請求される金額は、輸入時の税関規則に基づいて決定されます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。